Giải trí là để tận hưởng, không phải để lo lắng. 59vn cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin giúp bạn duy trì kiểm soát, nhận biết sớm các dấu hiệu nguy hiểm và chơi một cách thực sự vui vẻ và bền vững.
Tại 59vn, chúng tôi hiểu rằng cá cược và game giải trí mang lại rất nhiều niềm vui, sự kích thích và cơ hội giao lưu cộng đồng. Hàng triệu người chơi khắp Việt Nam — từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng — tham gia các sảnh game của 59vn mỗi ngày và trải nghiệm hoàn toàn tích cực.
Tuy nhiên, đối với một số người, ranh giới giữa giải trí và vấn đề có thể trở nên mờ nhạt. Cờ bạc có hại không phải là điểm yếu của ý chí — đó là một vấn đề sức khỏe tâm thần thực sự cần được nhìn nhận và hỗ trợ đúng cách.
Đó là lý do 59vn đầu tư mạnh vào hệ thống công cụ tự kiểm soát, đào tạo đội ngũ nhận biết hành vi có vấn đề, và xây dựng các kênh hỗ trợ bằng tiếng Việt dành riêng cho hội viên cần giúp đỡ. Chơi có trách nhiệm không phải là khẩu hiệu — đó là cam kết vận hành của 59vn.
Hãy nhớ: tiền nạp vào 59vn là khoản tiền giải trí, không phải khoản đầu tư hay nguồn thu nhập. Bạn nên coi mỗi lần chơi như việc đi xem phim hay uống cà phê với bạn bè — thú vị, nhưng trong ngân sách đã định sẵn.
59vn không bao giờ chủ động mời chào người chơi đang cố gắng giảm thiểu hoạt động cược;
Chúng tôi không gửi email hoặc thông báo khuyến mãi cho hội viên đang trong thời gian tự tạm nghỉ;
Đội ngũ 59vn được đào tạo để nhận biết và chuyển hướng hội viên có dấu hiệu cờ bạc có hại;
Mọi yêu cầu tự loại trừ hoặc đóng tài khoản sẽ được xử lý ngay lập tức, không cần lý do.
Nếu bạn nhận ra 3 hoặc nhiều hơn các dấu hiệu dưới đây, hãy liên hệ hỗ trợ của 59vn ngay.
Chơi bằng tiền dành cho chi phí sinh hoạt, tiền thuê nhà hoặc học phí;
Vay mượn tiền từ gia đình, bạn bè để tiếp tục đặt cược;
Cảm thấy cần tăng mức cược mới cảm thấy hứng thú hoặc kích thích;
Cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách tiếp tục đặt cược nhiều hơn;
Giấu giếm việc cờ bạc hoặc mức độ thua lỗ với người thân;
Cảm thấy bồn chồn, lo lắng khi không thể đặt cược hoặc bị ngắt kết nối;
Việc chơi game ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ;
Đã cố gắng kiểm soát hoặc dừng chơi nhưng không thành công nhiều lần.
Tất cả các công cụ dưới đây có sẵn miễn phí trong phần Cài đặt Tài khoản của 59vn và có hiệu lực ngay lập tức khi bạn kích hoạt.
Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Ví dụ: giới hạn 500.000 VNĐ/ngày để kiểm soát chi tiêu. Việc tăng giới hạn có thời gian chờ 7 ngày, nhưng giảm có hiệu lực ngay.
Đặt mức thua tối đa được phép trong một khoảng thời gian. Khi đạt đến giới hạn, hệ thống 59vn sẽ tự động ngừng cho phép đặt cược thêm cho đến hết chu kỳ.
Thiết lập giới hạn thời gian chơi mỗi ngày. Khi đạt giới hạn, 59vn sẽ gửi cảnh báo và nếu bạn chọn, tự động đăng xuất để bạn dành thời gian cho cuộc sống thực.
Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hay đặt cược, nhưng vẫn có thể rút số dư còn lại. Không thể đăng nhập sớm hơn thời hạn đã chọn.
Đóng tài khoản vĩnh viễn và từ chối mọi khả năng tạo tài khoản mới tại 59vn. Quyết định này không thể đảo ngược và có hiệu lực ngay lập tức. Số dư sẽ được hoàn trả trong 72 giờ.
Xem toàn bộ lịch sử giao dịch và đặt cược của mình tại 59vn bất kỳ lúc nào. Hiểu rõ mình đã chi bao nhiêu và thắng bao nhiêu là bước đầu để kiểm soát tốt hơn.
Chỉ cần vài bước đơn giản để bảo vệ trải nghiệm chơi của bạn.
Truy cập tài khoản 59vn của bạn bằng thông tin đăng nhập thông thường. Đảm bảo bạn đang trên website chính thức.
Nhấn vào avatar hoặc tên người dùng ở góc phải trên cùng và chọn "Cài đặt" hoặc "Tài khoản của tôi".
Trong menu cài đặt, tìm mục "Chơi Có Trách Nhiệm" hoặc "Kiểm Soát Tài Khoản" và chọn công cụ bạn muốn kích hoạt.
Nhập giá trị giới hạn mong muốn và xác nhận. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức. Bạn sẽ nhận được xác nhận qua SMS.
Hiểu rõ bạn đang ở đâu trên thang độ rủi ro là chìa khóa để hành động kịp thời.
Đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt về chơi có trách nhiệm của 59vn hoạt động 24/7, hoàn toàn bảo mật và không phán xét. Mọi cuộc trò chuyện đều được bảo mật tuyệt đối.
Kết nối với chuyên viên hỗ trợ tiếng Việt của 59vn ngay trên website trong chưa đầy 2 phút. Đây là cách nhanh nhất để được tư vấn.
Liên hệ qua kênh Zalo chính thức của 59vn để nhận tư vấn riêng tư, kín đáo về kiểm soát cờ bạc và các công cụ tự bảo vệ.
Kênh Telegram của 59vn hoạt động liên tục. Bạn có thể nhắn tin bất kỳ lúc nào và sẽ nhận được phản hồi từ đội ngũ chuyên trách.
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Hỗ Trợ Chơi Có Trách Nhiệm" để được ưu tiên xử lý bởi bộ phận chuyên trách.
Quyết định trước bạn sẵn lòng chi bao nhiêu — ví dụ 200.000 VNĐ/tuần — và coi đó là chi phí giải trí. Không bao giờ dùng tiền sinh hoạt.
Trước khi vào game, đặt đồng hồ điện thoại để nhắc nhở bạn nghỉ. Thời gian trôi nhanh hơn khi đang chơi — đừng để mất hàng giờ mà không nhận ra.
Tiền đã thua là đã mất — đó là thực tế. Cố gỡ lại bằng cách tiếp tục cược chỉ dẫn đến thua nhiều hơn. Hãy chấp nhận giới hạn và nghỉ ngơi.
Cờ bạc không phải liệu pháp cho stress. Nếu bạn đang trải qua giai đoạn khó khăn về tài chính hoặc cảm xúc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ thay vì cờ bạc.
Nói chuyện thẳng thắn với người thân về thói quen chơi game của bạn. Sự minh bạch giúp tạo ra "lưới an toàn" tự nhiên và ngăn ngừa vấn đề leo thang.
Nếu bạn lo lắng con em mình (dưới 18 tuổi) đang sử dụng dịch vụ 59vn hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác, hãy hành động ngay:
Tham gia cộng đồng hơn một triệu hội viên 59vn đang tận hưởng giải trí một cách lành mạnh và có trách nhiệm. Đăng ký ngay để trải nghiệm nền tảng game minh bạch và an toàn nhất Việt Nam.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện — hãy luôn chơi có trách nhiệm.